银行回应老人被推到柜台取钱 家属协商同意

银行回应老人被推到柜台取钱。3月1日，四川省绵阳市安州区有网友反映，中国邮政储蓄银行清泉镇营业所要求取款人必须本人到场。视频显示，一名老人被家属推到银行柜台前办理业务。

3月2日，银行工作人员表示，子女代取款只要有密码即可，但因老人的账户长期未使用，已被判定为长期不动户，因此需要本人验证。银行已向老人家属解释情况，并提出如果老人行动不便，可以在周一上门进行验证。工作人员还提到，老人被推到银行是经过家属同意的。考虑到资金安全，所有长期未使用的账户都会被判定为不动户，这一规定并非针对老年人。

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