评论员谈志愿者堵路与游客起冲突 误会引发争执

近日，有网友上传视频称浙江宁波四明山区有交通执法人员用一辆私家车堵住下山道路，原因是领导在山里赏雪，执法人员还骂了自己。2月23日下午，宁波余姚市政府相关部门负责人回应表示，没有领导在山里赏雪，而是交通志愿者在劝导管理交通时讲话态度粗鲁、不文明，导致下山游客不满。

网传视频显示，一辆宁波牌照的私家车拦住了山区道路，几位身穿“交通管理”标志制服的工作人员在路上执勤。视频中拍客不断质问一名工作人员，指责他们封堵上山和下山的道路，并提到之前有工作人员辱骂游客的情况。

当地警方人士解释说，这其实是一个误会，工作人员是余姚四明山交通部门的志愿者。宁波余姚市政府相关负责人进一步说明，这是三天前发生的事情，由于寒流影响，部分山区下雪后人流突然增加，相关部门临时安排了一些交通志愿者进行劝导管理。志愿者在管理过程中言语不当，引发了游客的不满。今后会加强志愿者的培训和管理工作。

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